Ruilenen en Retourneren
Als je de verkeerde items hebt ontvangen of de items die je hebt ontvangen
zijn defect, stuur dan een e-mail naar info@everley.nl om dit verder te
bespreken.
Als je niet tevreden bent met de ontvangen goederen, kun je deze binnen 30
dagen na ontvangst aan ons retourneren, mits ze in originele en verkoopbare
staat zijn.
Eenmaal geretourneerd heb je recht op een volledige terugbetaling, waarbij
de kosten van de retourzending niet zijn inbegrepen. We kunnen geen
artikelen terugbetalen of omruilen die gebruikt of geopend lijken te zijn, of die
niet in originele staat zijn.
Retournering aanvragen
● Neem contact met ons op via info@everley.nl
● Gelieve het retourformulier te downloaden, af te drukken en in te vullen
als u dat nog niet heeft. Vraag het retourformulier aan via onderstaand
formulier.
● Stuur uw retourformulier samen met een foto van de producten die u
terugstuurt naar info@everley.nl per e-mail.
● Zorg er na goedkeuring voor dat uw retourzending goed verpakt is en
aan alle onderstaande voorwaarden voldoet.
● Markeer 'Retourzendingen' duidelijk op de buitenverpakking van uw
pakket.
● Gebruik een verzekerde traceerdienst om ervoor te zorgen dat uw
pakket veilig bij ons aankomt.
● Stuur een follow-up e-mail met uw volginformatie naar info@everley.nl
Sluit uw goederen in en stuur ze terug naar het volgende adres:
Retourvoorwaarden en Richtlijnen:
● Alle geretourneerde artikelen moeten ongebruikt, ongeopend en
voorzien zijn van een originele plastic verpakking.
● Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending van
de artikelen.
● Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen goed verpakt zijn, zodat ze
niet beschadigd raken in de post.
● Zorg ervoor dat alle retourpakketten worden verzonden met een
traceerbare, verzekerde service, omdat we niet de verantwoordelijkheid
kunnen nemen voor artikelen die beschadigd of verloren zijn gegaan
tijdens het retourtransport.
● Zorg ervoor dat het retourformulier is goedgekeurd - zonder
goedkeuring kan dit ertoe leiden dat je retourzending niet wordt
verwerkt.
NEEM CONTACT OP
Heb je vragen over je retour? Wil je wat kwijt? Kom je er niet uit? Wij helpen je graag!
We zijn bereikbaar via de volgende kanalen:
Voor vragen of opmerkingen kun je mailen naar: info@everley.nl
En natuurlijk zijn wij ook bereikbaar op Facebook!